Verzending en retouren

Verzending
Wij verzenden onze producten zo snel als mogelijk. Past een product door de brievenbus? Dan verzenden wij het als brievenbuspost. U krijgt altijd een Track & Trace.

Naambandjes
Wij bestellen de producten bij onze leverancier. Wij zijn afhankelijk van de levertijd en verzendtijd. Hebben wij het ontvangen?  Dan versturen wij het zo snel als mogelijk. Meestal lukt dit (ruim) binnen 2 weken, maar kan soms net een paar dagen langer duren.

Brievenbuspost
Wij versturen pakketten met PostNL of DHL. Vaak heeft u de volgende werkdag het pakket binnen. Past uw pakket door de brievenbus? Dan kan het bij PostNL tot 5 werkdagen duren voor u het daadwerkelijk binnenkrijgt. Bij DHL is dit korter.

Retourneren
Het is mogelijk om producten te retourneren. Dit doet u binnen 10 werkdagen na ontvangst.

Let op: Heeft u een product gekocht wat speciaal voor u gemaakt is (bijvoorbeeld naambandjes)? Dan heeft u helaas geen mogelijkheid om te retourneren. Dit product is immers speciaal voor u gemaakt (maatwerk) en kan niet opnieuw worden verkocht. Voor meer informatie verwijzen wij u naar art. 6:230p BW.
Om teleurstelling te voorkomen nemen wij contact met u op als u naambandjes heeft gekocht. Wij maken voorbeelden en sturen deze via WhatsApp. Bent u akkoord, gaan wij bestellen. Let op: de kleuren op de afbeelding kunnen soms afwijken van de werkelijkheid.